Ordens de serviço
Registre informações, acompanhe etapas e mantenha o histórico do atendimento em um fluxo claro.
ScrollOS
Operação
Ordens de serviço
Em análise
Em andamento
Concluída
Gestão para assistência técnica
Ordens de serviço sob controle, do balcão ao cliente
O ScrollOS organiza clientes, técnicos, equipamentos e o ciclo completo da OS — com acompanhamento público, recibos, vendas rápidas e relatórios para a assistência técnica crescer com transparência.
- 100% web
- Multiplataforma
- Rastreio público
- Suporte Scroll
Recursos do ScrollOS
Recursos pensados para a assistência técnica
Uma base conectada para organizar o atendimento, reduzir retrabalho e manter toda a equipe na mesma página.
Clientes e equipe
Cadastros, responsáveis e contexto do serviço acessíveis sem informações espalhadas.
ScrollOS
Relacionamento
Clientes e equipamentos
Estoque e peças
Acompanhe itens utilizados na rotina e mantenha o controle ligado aos atendimentos.
Financeiro integrado
Recibos, caixa e visão financeira conectados ao trabalho realizado pela assistência.
Movimentação
Como funciona na prática
Um fluxo direto do balcão à entrega
Cada etapa mantém as informações organizadas para a equipe trabalhar e o cliente acompanhar.
Cadastre o atendimento
Cliente, equipamento e relato inicial ficam reunidos desde a entrada.
Organize a execução
Distribua a ordem para a equipe e mantenha o histórico do serviço atualizado.
Mantenha o cliente informado
O acompanhamento público mostra a evolução da OS sem exigir cadastro.
Conclua com clareza
Finalize o atendimento com recibos, registros e visão financeira da operação.
Acompanhamento público
O cliente acompanha sem atrapalhar o balcão
A equipe atualiza o status, e o cliente consulta o andamento em uma página própria, sem senha ou cadastro.
- Atualizações de status
- Histórico do atendimento
- Acesso adaptado ao celular
ORDEM DE SERVIÇO
OS-2026-00001
Olá, Luis.
Aguardando análise
Recebemos seu equipamento e ele está na fila para avaliação.
Próxima etapa: A próxima etapa é o diagnóstico técnico.
EquipamentoNotebook dell 1234d
Entrada11/10/2026
PrevisãoAinda não definida
Valor ainda não informadoA definir
Etapas do atendimento
Planos ScrollOS
Um plano completo, sem surpresas
Escolha o ciclo de pagamento que faz sentido para o fluxo de caixa da sua empresa.
Plano único
ScrollOS
O que está incluído
- Acesso ao ScrollOS
- Ordens de serviço
- Cadastro de clientes
- Cadastro de técnicos
- Acompanhamento público
- Vendas rápidas
- Recibos
- Relatórios
- Suporte Scroll
- Atualizações do sistema
Mesmas funcionalidades em todos os ciclos — muda apenas a periodicidade e o valor cobrado por ciclo.
A cobrança da assinatura ocorre pelo checkout hospedado. O ScrollOS não armazena número completo de cartão nem CVV.
Cancelamento da recorrência disponível nas configurações da conta; o acesso permanece até o fim do período já pago.
Perguntas frequentes
Informação clara para decidir com tranquilidade
Reunimos as respostas mais importantes sobre teste, pagamento e uso do ScrollOS.
Não. O ScrollOS funciona pelo navegador e pode ser acessado em computadores e celulares.
Sim. Quando o teste está ativo no sistema, você pode iniciar um período gratuito de 5 dias no cadastro, sem informar dados de cartão. A cobrança da assinatura ocorre depois, pelo Stripe Checkout.
Não. Ele pode acompanhar a ordem de serviço pela página pública disponibilizada pela assistência.
Sim. Você pode cadastrar os técnicos da equipe e atribuir ordens de serviço a cada responsável. O plano atual não define um limite fixo de técnicos na plataforma.
No plano ScrollOS atual não há um teto de quantidade de OS anunciado no produto. Você utiliza o sistema conforme o volume da sua operação.
A assinatura é processada pelo Stripe (checkout hospedado). O ScrollOS não recebe nem armazena o número completo do cartão ou o CVV. A renovação segue o ciclo escolhido (mensal, semestral ou anual), salvo cancelamento.
Próximo passo
Modernize a gestão da sua assistência
Ganhe clareza na operação e ofereça uma experiência mais organizada para sua equipe e seus clientes.