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ScrollOS

Recursos do ScrollOS

Tudo que a assistência precisa para organizar OS, clientes e equipe

O ScrollOS reúne o fluxo operacional em um só lugar — da abertura da ordem até o recibo e o acompanhamento pelo cliente.

Ordens de serviço

Crie, atualize e acompanhe ordens de serviço desde a entrada do equipamento até a conclusão e entrega.

  • Registro fotográfico e laudo de entrada do equipamento
  • Controle de status (Orçamento, Aguardando Peça, Pronto, Entregue, etc.)
  • Impressão rápida de vias para o cliente e para a bancada
  • Histórico completo de alterações e quem atualizou a OS

Gestão de clientes

Cadastre clientes e mantenha um histórico completo de tudo que já foi feito para eles.

  • Cadastro rápido de Pessoa Física ou Jurídica
  • Histórico unificado de todas as OS e vendas do cliente
  • Facilidade de busca por nome, telefone ou documento
  • Exportação de dados e relatórios de melhores clientes

Gestão de técnicos

Organize os responsáveis pelos serviços e acompanhe quais ordens estão na bancada de cada técnico.

  • Atribuição de técnicos específicos por OS
  • Painel de acompanhamento de produtividade
  • Controle de permissões (o que o técnico pode ver ou editar)
  • Filtros rápidos para saber o que está pendente com cada profissional

Acompanhamento público

Gere um acesso para que o cliente consulte o andamento da própria ordem de serviço pelo celular — sem precisar criar conta.

  • Reduz as mensagens constantes no WhatsApp perguntando sobre o serviço
  • Página otimizada para visualização perfeita em qualquer celular
  • O cliente aprova orçamentos com apenas um clique
  • Comunicação transparente que aumenta a confiança da sua assistência

ORDEM DE SERVIÇO

OS-2026-00001

Olá, Luis.

Aguardando análise

Recebemos seu equipamento e ele está na fila para avaliação.

Próxima etapa: A próxima etapa é o diagnóstico técnico.

EquipamentoNotebook dell 1234d
Entrada11/10/2026
PrevisãoAinda não definida
Valor ainda não informadoA definir

Etapas do atendimento

WhatsAppLigar

Vendas e orçamentos

Registre vendas avulsas de acessórios, capinhas e componentes de forma rápida e prática.

  • Ponto de Venda (PDV) simplificado para balcão
  • Emissão de orçamentos rápidos sem precisar abrir OS completa
  • Controle das formas de pagamento (Pix, Cartão, Dinheiro)
  • Integração direta com o faturamento do dia

Recibos e Termos

Gere comprovantes profissionais e proteja sua assistência com termos de garantia.

  • Geração de Termo de Entrada com as condições do aparelho
  • Emissão de Recibo de Pagamento profissional
  • Termos de Garantia personalizados por tipo de serviço
  • Impressão térmica direta em impressoras não fiscais (bobina 58mm ou 80mm)

Relatórios gerenciais

Tome decisões baseadas em números reais sobre os serviços, clientes e faturamento da sua empresa.

  • Dashboard com o resumo do que está acontecendo hoje na assistência
  • Relatório de faturamento e entradas por período
  • Listagem das marcas e serviços mais rentáveis
  • Fechamento de caixa e conferência diária

Suporte humanizado

Uma equipe de engenharia focada no sucesso da sua operação, tirando dúvidas rapidamente.

  • Atendimento direto via WhatsApp e dentro do sistema
  • Sugestões de melhorias levadas a sério pela nossa equipe
  • Base de conhecimento e vídeos tutoriais passo a passo
  • Sem robôs intermináveis: fale diretamente com especialistas

Próxima etapa

Explore o fluxo operacional

Ver como funciona na prática

Próximo passo

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